Pirkimo informacija
Užsakymo apdorojimas – kiek tai užtrunka?
Užsakymai paprastai apdorojami per 24 valandas (darbo dienoms) po užsakymo. Mes neteikia užsakymų savaitgaliais ar Čekijos atostogomis.
Užsakymo patvirtinimas – ar būsite informuoti?
Taip! Kai siuntinys bus išsiųstas, atsiųsime jums patvirtinimo el. laišką. Jei jums reikia sekimo numerio, visada galite susisiekti su mumis ir gauti savo numerį.
skundas
Grąžinimai / skundai
- Nenaudotas ir nesugadintas prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo gavimo, nenurodydami jokios priežasties.
- Visos prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje ir originalios būklės.
- Siųskite prekes mūsų adresu su užpildytu motyvaciniu laišku:
Žalios Země SRO
Kosovská 10
58601 Jihlava
Pastaba: Pašto ir pakavimo išlaidas apmoka pirkėjas savo lėšomis, o ne gavęs nekokybiškas prekes ar kitas nei užsakytas prekes.
Prieš grąžindami bet kokias prekes, atsiųskite mums informaciją apie tai el. paštu adresu info@cannadorra.com arba raštu adresu Zelená Země sro, Wuchterlová 523/5, 160 00 Praha 6.
Papildomai prašome el.pašte/laiške nurodyti, ar pageidaujate rezervuoti kitas prekes. Keičiant prekes išsiųsime per 10 dienų.
Išsamesnės informacijos ieškokite taisyklėse ir sąlygose.
Mokėjimo būdai
1) kredito kortele
Įsigijimo suma iš jūsų banko sąskaitos atsiranda iš karto po jūsų užsakymo patvirtinimo.
2) banko pavedimu
Už užsakymą galite sumokėti per banko pavedimą:
IBAN: CZ6420600000000001110949
BIC / SWIFT kodas: CITFCZPPXXX
Kintamasis simbolis: Jūsų užsakymo Nr.
Banko sąskaitos savininkas: Žalios ŽEMĖ, SRO
Bankas instution: Citfinas, Radlická str. 751 / 113e, 158 00 Prahoje
Transporto galimybės – visoje ES
Pristatymo mokesčiai nustatomi individualiai, atsižvelgiant į užsakymą.
Pastaba: Atkreipkite dėmesį, kad prekės pristatomos tik gavus apmokėjimą.
Gavę iš vežėjo praneškite apie bet kokius fizinius siuntos pažeidimus gabenimo metu arba atsisakykite priimti siuntą.
Ekologiniais sumetimais prekes pakuojame į naudotas dėžes. Todėl už jokią pakuotę mokesčio neimame.